로밍 서비스란, 사용자가 자신의 집으로부터 떠나있을 때, 시내전화 요금, 또는 정상적인 장거리 요금보다는 현저하게 싼 가격으로 인터넷에 접속할 수 있는 것을 의미한다. 예를 들어, 미국 뉴욕시의 브루클린에 살며 인근의 인터넷 서비스 제공업체(ISP)로부터 서비스를 받고 있는 어떤 사람이 현재 홍콩에 출장 중이라면, 홍콩 내에 있는 정해진 인터넷 접속 제공업체를 통해 인터넷에 접속할 수 있다. 즉, 뉴욕 브루클린에 있는 자신의 인터넷 서비스 공급업체에 접속하기 위하여 국제전화 요금을 지불하는 대신, 그 지역의 시내전화 접속요금에 로밍 서비스에 대한 적당한 추가 요금을 더하여 내면, 홍콩에 있는 인터넷 접속 서비스 제공업체를 통해 인터넷에 접속할 수 있는 것이다.

로밍 서비스는 상호 각 회사의 고객들에게 현지에서 인터넷 접속을 허용하도록 하는 협약을 맺은 ISP 회사들을 통해서 이루어진다. 협력관계에 있는 ISP들이 사용량을 추적하고, 사용량 차이에 따라 미리 정해진 요금을 계산하기 위하여 특별한 소프트웨어가 사용된다. 아래에 사용자를 위해 로밍 서비스가 어떻게 동작하는지를 설명하였다.

1. 사용자는 로밍 서비스를 제공하는 ISP에 이미 가입한 상태이어야 한다.
2. ISP가 그런 서비스를 제공한다고 가정하면, 그 사용자는 사용자가 여행하고 있는 도시에 협력관계에 있는 ISP를 정할 수 있다.
3. 여행지역에서, 그 사용자는 모뎀을 이용하여 그 지역의 ISP에 지정된 전화번호로 접속하고, 원래의 ISP가 그 사용자를 인식할 수 있는 로그인 정보를 입력한다.
4. 외국의 ISP는 그 사용자가 정당한 사용자인지를 확인하기 위해, 그 사용자가 서비스에 가입한 원래의 ISP와 접촉할 것이다.
5. 외국의 ISP는 그 사용자에게 인터넷 접속 권한을 부여할 것이며, 그 사용자는 자신의 메일 서버에 와있는 전자우편을 받아볼 수 있을 것이다.
6. 사용자가 이용한 요금은 시내 전화요금 수준으로 청구될 것이다. 그 외에, 특정한 서비스 협정에 따라, 자신의 ISP가 시간당 수 달러의 추가 사용 비용을 징수하거나, 지난달에 서비스를 사용한 경우에는 월 사용료를 징수할 수 있다.